Verzendbeleid

Levertijd = Snelle Verwerking + Directe Verzending Wij geloven in snelheid. Daarom hanteren wij een razendsnelle verwerking: bestellingen die geplaatst worden vóór 17:00 (GMT+01:00 – Brussel) worden dezelfde dag nog verzonden. Na verzending bedraagt de gemiddelde levertijd 1 tot 3 werkdagen. Dit betekent dat je jouw favoriete producten sneller in huis hebt dan ooit tevoren. In de meeste gevallen kun je rekenen op een totale levertijd van slechts 24 tot 72 uur binnen België en de buurlanden.

Verzendservice Voor de levering van onze bestellingen werken wij samen met betrouwbare partners zoals Bpost, DHL en FedEx. Dankzij deze samenwerking profiteer je van een veilige bezorging en beschik je altijd over real-time trackinginformatie waarmee je je pakket eenvoudig kunt volgen.

Tracking Elke bestelling wordt voorzien van een track & trace code. Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail zodat je de voortgang op de voet kunt volgen tot aan je voordeur.

Extra’s & Gratis Verzending Om je winkelervaring nog beter te maken, bieden wij gratis verzending aan bij bestellingen boven een bepaald bedrag. Daarnaast kun je kiezen voor verzekerde verzending inclusief prioriteitsbehandeling tegen een kleine meerprijs. Zo ben je ervan verzekerd dat jouw bestelling met de grootst mogelijke zorg wordt afgehandeld.

Vertragingen Hoewel we er alles aan doen om je pakket zo snel mogelijk te bezorgen, kan het tijdens extreem drukke periodes (zoals feestdagen) voorkomen dat de bezorgdienst iets meer tijd nodig heeft. We houden je in dat geval altijd proactief op de hoogte.

Klantenservice Heb je vragen over je zending? Ons team staat elke dag voor je klaar om je verder te helpen. Wij streven naar een 100% zorgeloze shopervaring.